LAS MICROEMPRESAS. A UN PASO DE LA GENERACION DE VALOR.

Una empresa exitosa se puede reconocer por el bienestar que sus productos le ofrecen a sus clientes, por el reconocimiento de la marca y de sus productos, por la armonía que existe al interior de la empresa y por la calidad humana de cada uno de sus miembros. Todos trabajan por construir vínculos duraderos con sus clientes y alianzas que les permiten crecer como empresa.

En la actualidad son muchas las personas que están trabajando por hacer de sus microempresas las más exitosas y en un futuro lograr expandirse en el mercado. Ya que son las pequeñas empresas el primer eslabón en la cadena del desarrollo y, para muchos países pobres, una de las armas más eficientes en el combate de la pobreza.

Pero como puede el microempresario llegar a tener el éxito de las mas reconocidas empresas?

El marketing holístico es la base y la herramienta mas importante para construir una empresa que produzca bienestar y satisfacción a largo plazo a sus clientes, generando recordación y labrándose un éxito seguro.
El primer paso para lograrlo es pensar en sus clientes, en la empresa, y colaboradores .y en las actividades relativas al valor es decir actividades “útiles” que definan el bienestar para todo su entorno, contribuyendo a la creación, el mantenimiento, y la renovación del valor para el cliente.
De esta manera se tienen que implementar 3 cuestiones para generar valor por medio del marketing holístico.

1.es importante conocer los problemas de sus clientes , para poder darle solución y bienestar a estos problemas reales y potenciales que hay en ellos. Como microempresa debo conocerme y saber que habilidades y competencias tengo, cual es mi fuerte, que productos gustan mas etc. Y así identificar las cosas que me hacen falta fortalecer o aquellas con las que no cuento, para hacer uso de los recursos externos que me ayuden a solucionar y complementar lo que no tiene mi microempresa.

2. se debe construir la propuesta de valor, identificando nuevas necesidades para sus clientes. Para esto debemos saber que piensan nuestros clientes, que quieren, qué hacen y que les preocupa y así poder ofrecerles bienestar en sus productos. Y obtener un dominio empresarial, dando respuesta a lo que el cliente necesita. Los colaboradores asociados también cuentan un papel importante en esta etapa porque con ayuda de esas alianzas mi servicio y mis productos generan mayor valor.

3. en esta etapa debo gestionar mis relaciones con los clientes, al llegar a este punto debo conocer si el servicio o el producto que les ofrezco les gusta, o como puedo mejorar las cosas que hacen falta. Y por ultimo mis relaciones con los colaboradores internos y externos deben ayudar a generar, procesar y entregar un producto o servicio de valor.

Son estas las pautas que deben seguir y que me dejan beneficios como poder maximizar la creación de forma constante, mejorar la asignación de recursos, aumenta en la empresa la transparencia, nos facilita la comunicación con nuestros clientes, nuestros inversionistas entre otros y nos permite realizar inversiones dirigidas a la creación de valor etc….
Pero solo existe un camino: el marketing holístico y la generación de valor.

http://www.12manage.com/methods_value_based_management_es.html